Cobertura
Cubre la corrección de la misma falla atribuible al trabajo ejecutado o al componente suministrado por Tectron, dentro del plazo comunicado al cliente.
Información corporativa
Conozca a la empresa detrás de Tectron.
Tectron es el centro de servicio técnico operado por LAPTOP PARTS PERU S.A.C., orientado a la evaluación, reparación electrónica y gestión documentada de equipos informáticos.
Nosotros
Servicio técnico con identidad y responsabilidad empresarial.
Brindamos atención técnica a empresas e instituciones desde Lima. Nuestra propuesta combina diagnóstico técnico, comunicación previa a la intervención y registro de las principales etapas del servicio.
En la atención empresarial buscamos que cada activo conserve una identificación clara, antecedentes, autorización y resultado. Las capacidades, plazos y condiciones se confirman según el tipo de equipo y el diagnóstico realizado.
Razón socialLAPTOP PARTS PERU S.A.C.RUC: 20537705508
Política de garantía
Condiciones claras después del servicio.
La garantía se aplica únicamente al trabajo y a los componentes detallados en la orden o comprobante. Su plazo y alcance se informan según la intervención realizada.
Solicitud
La empresa debe presentar el número de orden, identificar el activo y describir el síntoma. El equipo será evaluado antes de confirmar la aplicación de la garantía.
Exclusiones básicas
No cubre fallas distintas, golpes, líquidos, fluctuaciones eléctricas, mal uso, software, pérdida de datos ni intervenciones posteriores de terceros, salvo indicación escrita diferente.
Alcance
La garantía de una reparación no constituye garantía integral del equipo. Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Consultas de garantía empresarial: empresas@tectron.pe · +51 972 027 703
Privacidad
Tratamiento básico de información.
LAPTOP PARTS PERU S.A.C. utiliza los datos de contacto, empresa, equipos y comunicaciones que recibe para responder consultas, preparar evaluaciones, gestionar órdenes, coordinar entregas, emitir documentación y mantener la trazabilidad del servicio.
No comercializamos la información recibida. Podremos compartirla únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio o cumplir obligaciones aplicables, bajo medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
La información se conserva durante el tiempo necesario para la atención, historial, garantías y obligaciones administrativas. Para solicitar acceso, actualización o eliminación cuando corresponda, escriba a empresas@tectron.pe.
El sitio puede utilizar cookies técnicas y herramientas de medición publicitaria. Cuando resulte aplicable, se informará y solicitará el consentimiento correspondiente.
Términos del servicio
Condiciones generales de atención.
La recepción de un equipo no implica que su reparación sea viable. El alcance, costo estimado, riesgos, disponibilidad de componentes y plazo se determinan después de la evaluación y requieren autorización del cliente cuando corresponda.
La empresa solicitante declara estar autorizada para entregar los equipos y acceder a la información necesaria para el servicio. Se recomienda mantener copias de seguridad; cualquier trabajo específico sobre información o recuperación de datos debe constar expresamente en la orden.
Los plazos pueden variar por diagnóstico, aprobación, pruebas o disponibilidad de componentes. Las condiciones comerciales, pagos, custodia, entrega y garantía aplicables se consignarán en la cotización, orden o acuerdo correspondiente.
Tectron opera como servicio técnico independiente. La mención de fabricantes o modelos identifica equipos atendidos y no implica afiliación, representación ni autorización de sus marcas.
Ubícanos
Atención en el centro de Lima.
Av. Garcilaso de la Vega 1261Tda. 139B · Cercado de Lima
Lima, Lima · Perú
Lunes a viernes9:30 a. m.–6:30 p. m.Sábado10:30 a. m.–1:30 p. m.
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