01
Equipo que no inicia
Evaluamos si la información puede extraerse sin reparar completamente el equipo. Priorizamos el acceso controlado al almacenamiento y evitamos escrituras innecesarias.
Evaluación especializada
Tus datos pueden ser más valiosos que el equipo.
Evaluamos dispositivos que no responden, archivos eliminados y unidades dañadas mediante un proceso controlado, confidencial y orientado a preservar la información.
01Evaluación sin promesas prematuras
02Confidencialidad del contenido
03Autorización antes de intervenir
Capacidades
Cuando la información importa, cada acción cuenta.
Deja de usar el dispositivo y evita pruebas improvisadas: una intervención incorrecta puede reducir las posibilidades de recuperación.
02
Unidad no detectada
Diagnosticamos discos duros, SSD y memorias que dejaron de ser reconocidos. Diferenciamos fallas de conexión, electrónica, firmware o daño físico.
03
Archivos eliminados
Analizamos eliminaciones accidentales, formateos y particiones alteradas. Las posibilidades dependen del uso posterior, el sistema y el tipo de almacenamiento.
04
Dispositivo dañado
Revisamos unidades afectadas por golpes, energía, humedad o intervención previa. Documentamos riesgos antes de realizar cualquier procedimiento adicional.
05
SSD y memorias
Evaluamos unidades de estado sólido, NVMe, USB y tarjetas de memoria. Consideramos controladores, cifrado y comportamiento específico de cada tecnología.
06
Información empresarial
Atendemos incidentes que comprometen documentos, proyectos o información operativa. Definimos responsables, custodia y forma segura de entrega desde el inicio.
Método Tectron
Un proceso claro de principio a fin.
01
Recepción y antecedentes
Registramos el dispositivo, el incidente y las acciones realizadas previamente.
02
Diagnóstico controlado
Evaluamos condición, riesgos y alternativas evitando modificar el original.
03
Propuesta y autorización
Explicamos alcance probable, condiciones e inversión antes de continuar.
04
Recuperación y entrega
Extraemos lo viable, verificamos resultados y coordinamos una entrega segura.
Confianza verificable
Primero preservar. Después recuperar.
Una evaluación responsable reduce intervenciones innecesarias y mantiene al cliente informado sobre las posibilidades reales del caso.
1Registro del dispositivo✓
2Trabajo sobre copia cuando aplica✓
3Validación de resultados✓
4Entrega confidencial✓
Preguntas frecuentes
Información antes de decidir.
¿Pueden garantizar que recuperarán todos los archivos?+
No antes de evaluar el dispositivo. El resultado depende del tipo de daño, el almacenamiento, el cifrado y las acciones realizadas después del incidente.
¿Qué debo hacer si borré archivos?+
Deja de utilizar la unidad, no instales programas en ella y evita guardar nuevos datos. Escríbenos indicando qué ocurrió y qué dispositivo utilizas.
¿La información se mantiene confidencial?+
La atención debe operar con acceso limitado, custodia identificada y entrega al responsable autorizado. Las condiciones específicas se confirman al recibir el caso.
Siguiente paso
Cuéntanos qué le ocurre a tu equipo.
Envía el modelo, el síntoma y cualquier antecedente relevante. Te orientaremos sobre la evaluación.